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04 / 數位里務與社區連結

智慧安泰|里務有回應,服務查得到

通報、追蹤、學習與聯絡,讓需要的服務更容易找到。

我希望未來的安泰

我希望未來的安泰,反映問題有回音、學習科技有人陪伴,搬離家園也不會與社區斷線。數位服務是全體里民共同的基礎建設。

規劃中

數位里辦:里務有編號,進度查得到

01

里務不靠口號:有人處理、有案可查、有進度可追。居民提供「地點+照片+簡單說明」,未來規劃登錄編號、確認權責單位並主動回報。

  • 路燈、排水、積水、道路、樹木與公共設施通報
  • 編號示例 ANTAI-2026-001,僅為格式示意
  • 已收到、已轉交、處理中、已完成等狀態
  • 公開辦理進度時保護通報者個資

案件進度示範頁已提供,正式里務追蹤服務規劃中。

預定案件處理流程

  1. 01通報地點・照片・說明
  2. 02建案編號與分類
  3. 03轉交確認權責單位
  4. 04追蹤持續回報進度
  5. 05完成確認辦理結果
規劃中

搬遷里民聯絡:房子搬了,人不要消失

02

透過 LINE 官方帳號與自願加入的數位聯絡系統,讓因都更暫住其他地方的居民,仍能收到原社區的重要消息。

  • 都更進度與重要會議
  • 里務資訊、社區活動與搬遷訊息
  • 加入前說明資料用途,提供更新與退出方式
規劃中

安泰里學習教室

AI、手機、防詐,讓科技真正用進生活。

03

科技不只是年輕人的工具,也可以成為長者生活上的幫手。未來希望在安泰里免費辦理銀髮 AI、智慧手機、數位防詐與生活科技相關課程,讓居民真正能把科技用在日常生活中。

這不是從零開始的構想,而是把已經累積的銀髮數位學習、課程與社區服務經驗帶進安泰。

  • 銀髮 AI 與 AI 生活應用
  • 智慧手機、LINE 與數位工具
  • 數位防詐與網路安全
  • 照片、影片與數位創作

把已經做過的經驗,帶進安泰。

銀髮數位學習情境示意,講師陪伴學員使用手機,並加入 AI 機器人角色

數位學習,從生活開始

從手機操作、AI應用到數位防詐,讓科技成為真正能用得上的生活工具。

圖片:提案人提供之 AI 合成情境示意;機器人為示意元素,非現場設備。

不是從零開始

過去已有銀髮學習與社區活動推動經驗,累積課程規劃、陪伴與跨世代協作的實務基礎。

圖片:提案人提供之活動合照,配合版面裁切;感謝狀:新北市政府社會局,115 年度社區照顧關懷據點成果展,受贈單位為臺灣智慧學習協會。

安泰課程尚未公告開課,場地、師資及經費確認後才開放報名。

規劃中

青銀共學

不同世代交換彼此會的事。

04

青銀共學不是只有年輕人教長輩手機。青年可以分享 AI、手機與數位工具;長輩也可以分享地方故事、生活技能、經驗與安泰的記憶。

每個人的專長,都可以成為社區的一份力量。透過共同學習與跨世代志工,讓青年、家庭與長輩有機會一起參與、互相陪伴。

  • 數位陪伴:一起練習 AI、手機與日常數位工具
  • 地方故事採集:留下老照片、居民故事與社區記錄
  • 生活技能交流:交換彼此擅長的事與生活經驗
  • 跨世代志工:投入課程活動、環境巡查、步道與綠化
  • 科技運動與社區活動:從共同體驗開始,培養團隊合作
已啟用

安泰 AI 小幫手

里務通報、活動資訊、都更問題,都可以先從這裡開始。
通報時準備「地點+照片+簡單說明」。

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